"전 임직원이 AI 에이전트 만든다"… 롯데가 추진하는 '일하는 방식의 대전환' 단순 문서 작성을 넘어 본업 혁신으로: CEO 실습부터 전 직원 AI 내재화까지 전사 AX 전략 분석 기업의 디지털 전환(DX)이 전산화와 데이터 축적에 집중했던 시대는 지나갔습니다. 이제는 인공지능이 업무의 중심이 되는 'AI 전환(AX, AI Transformation)'이 기업의 생존을 결정짓는 핵심 척도로 떠올랐습니다. 롯데그룹은 최근 단순한 IT 도구 도입을 넘어, 임직원 개개인이 자신의 업무에 최적화된 AI 에이전트를 직접 개발하고 운용하는 대대적인 업무 체질 개선에 돌입했습니다. 신동빈 회장이 직접 AI 서비스를 제작하며 전사 실행력을 끌어올린 배경과, 그룹 전반의 일하는 문..