수작업 끝 데이터 시작, 서울시농수산식품공사가 AX(AI 전환)에 사활 건 이유
'VISION 2030 : Value-up with AI' 선포, 데이터 기반의 미래형 공영도매시장 구축 본격화
대한민국 먹거리 유통의 중심지인 가락시장이 오랜 경험과 수작업 위주의 아날로그 관행을 깨고 인공지능(AI) 중심의 디지털 생태계로 전면 체질 개선에 나섭니다.
서울시농수산식품공사는 지난달 30일 'VISION 2030 : Value-up with AI' 경영 선포식을 개최하고, AI를 일하는 방식과 경영체계 전환의 핵심 동력으로 삼아 데이터 기반의 미래형 도매시장을 구축하겠다는 전략을 발표했습니다. 그동안 쌓아온 디지털 인프라를 지렛대 삼아 공영도매시장의 패러다임을 혁신하려는 공사의 AX(AI 전환) 추진 배경과 구체적인 과제, 그리고 이를 통해 얻게 될 경제적 파급 효과를 정밀하게 살펴봅니다.
1. 축적된 디지털 인프라, AI 전환의 강력한 발판이 되다
서울시농수산식품공사가 이처럼 대대적인 AI 전환을 선언할 수 있었던 바탕에는 지난 4년간 꾸준히 다져온 디지털 인프라가 존재합니다. 공사는 그동안 전자송품장 시스템을 비롯해 입차 스케줄링 시스템, 도매시장 내 공간정보(DB) 등을 성공적으로 구축해 왔습니다.
경험 중심에서 데이터 중심으로 : 문영표 서울시농수산식품공사 사장은 전략 발표를 통해 기존의 경험과 수작업에 의존하던 도매시장 운영 방식을 완벽한 데이터 중심의 유통·물류 체계로 전환하겠다고 공언했습니다. 하루 평균 4만 6,000대의 차량이 출입하고 8,000톤의 농수산물이 거래되며, 이 과정에서 무려 20만 건에 달하는 거래 정보가 생성되는 가락시해야말로 AI 도입의 효율성이 극대화될 수 있는 최적의 환경이라는 판단입니다.
2. 사전검증(POC) 완료된 27개 AX 핵심 과제 본격 추진
공사는 단순히 구호에 그치는 혁신이 아니라, 철저한 사전검증(POC) 단계를 거쳐 실효성을 확보한 총 27개의 AI 전환(AX) 과제를 선정해 실행에 옮깁니다. 이번 혁신의 핵심 축은 농산물의 수급 안정과 도매시장 내 물류 흐름의 최적화입니다.
가장 주목받는 대표 과제는 크게 두 가지 영역으로 압축됩니다.
| 핵심 AX 과제 | 주요 기능 및 활용 데이터 | 기대 효과 |
|---|---|---|
| AI 농산물 가격예측 시스템 | 공영도매시장 내 축적된 대규모 거래 데이터 분석 | 농산물 가격 및 수급 예측 안정화 |
| 지능형 입차·하역 자동관제 체계 | 차량 입차 및 하역 데이터 기반 AI 최적화 동선 제어 | 도매시장 물류 전 과정의 효율화 및 혼잡 완화 |
이 두 가지 시스템이 유기적으로 맞물리면 도매시장에서 발생하는 고질적인 물류 병목 현상이 해소되는 것은 물론, 생산자와 소비자 모두에게 예측 가능한 시장 환경을 제공할 수 있게 됩니다.
3. 연간 23억 원의 생산성 향상과 업무 시간 혁신
서울시농수산식품공사가 추진하는 27개 AX 과제는 조직의 운영 효율성 측면에서도 괄목할 만한 지표 개선을 예고하고 있습니다. 공사의 정밀 분석에 따르면, 이번 AI 과제들이 본격적으로 정착될 경우 연간 약 6만 8,650시간(8,581일)에 달하는 업무 시간이 절감될 것으로 전망됩니다.
이는 약 39명에 달하는 전문 인력이 확보되는 것과 같은 규모의 업무 여력입니다. 이를 인건비 기준으로 환산하면 연간 약 23억 4,000만 원의 생산성 향상 효과를 거두는 셈이어서, 공공기관 경영 효율화의 모범 사례가 될 것으로 기대를 모으고 있습니다.
4. AX위원회와 AX Lab 중심의 지속 가능한 선순환 구조
공사는 이번 AI 경영 전환이 일회성 이벤트로 끝나지 않도록 전담 조직인 'AX위원회'와 'AX Lab'을 다각도로 가동합니다. 이 핵심 컨트롤타워를 중심으로 현장의 과제 발굴부터 시작해 실제 실행, 성과 분석, 그리고 도출된 데이터를 바탕으로 다시 추가 과제를 발굴하는 고도화된 선순환 체계를 정착시킬 방침입니다.
문영표 사장은 "AI 경영 전환을 통해 공사의 일하는 방식과 미래 성과를 동시에 끌어올리겠다"며, 이를 통해 "산지 소득 안정과 소비자 물가 안정이라는 공사의 설립 목적을 한층 더 실질적이고 과학적인 방법으로 구현해 나가겠다"는 포부를 밝혔습니다.
경험에 의존하던 과거의 아날로그 방식에서 벗어나 철저히 데이터에 기반한 AI 중심 생태계로 전면 리빌딩을 선언한 서울시농수산식품공사의 행보는 신선한 충격을 줍니다. 가락시장이 가진 독보적인 거래 데이터 스케일에 AI 기술이 융합되면서 발생할 시너지는 유통 효율화를 넘어 장바구니 물가 안정이라는 거시적인 공익적 가치로 이어질 것입니다. 'Value-up with AI'라는 슬로건 아래 펼쳐질 공사의 AX 혁신이 대한민국 공영도매시장의 표준을 어떻게 바꾸어 놓을지, 앞으로의 행보에 귀추가 주목됩니다.