추성훈 목소리로 새해 인사? 굽네치킨이 AI 마케팅에 진심인 이유
[유통 AI 혁신] 단순 광고 제작을 넘어 소비자 직접 참여형 브랜드 경험으로의 진화
치킨 브랜드 광고에서 방송인 추성훈의 목소리로 내 이름을 부르며 새해 덕담을 건네는 영상, 혹은 내가 직접 쓴 가사로 AI가 노래를 만들어주는 이벤트에 참여해 보신 적이 있으신가요?
지앤푸드가 운영하는 굽네치킨이 생성형 인공지능(AI)을 활용해 외식 및 유통업계 마케팅의 패러다임을 빠르게 바꿔놓고 있습니다. 과거의 광고가 브랜드가 제작한 콘텐츠를 소비자가 '보는' 방식이었다면, 이제는 소비자가 '직접 참여하고 만드는' 차원으로 진화한 것입니다. 굽네치킨이 AI 마케팅에 진심을 다하는 이유와 신제품 'New 오리지널' 출시로 이어지는 최신 행보를 정밀하게 살펴봅니다.
목차
1. 신제품 'New 오리지널' 출시와 생성형 AI 광고의 결합
굽네치킨은 브랜드 대표 메뉴인 '오리지널'을 한 단계 업그레이드한 'New 오리지널'을 새롭게 선보였습니다. 치킨 조각을 더욱 두툼하게 구성하고 조리 과정 중 수분 손실을 줄여, 가슴살까지 부드럽고 촉촉하게 즐길 수 있도록 완성도를 높인 것이 특징입니다.
생성형 AI로 제작된 신규 콘텐츠 : 굽네치킨은 이번 신제품 출시에 맞춰 생성형 AI로 제작한 광고와 숏폼 콘텐츠를 동시에 공개했습니다. '치킨계를 꽉 잡을 극강의 참맛', '극강의 참맛 교육을 시작한다!'라는 메시지를 중심으로 제품의 육즙과 크기를 직관적으로 강조했습니다.
해당 AI 제작 광고는 SNS 및 온라인동영상서비스(OTT) 채널은 물론, 서울 강남구 테헤란로 일대 에코큐브 대형 옥외광고판에도 게재되며 시각적 몰입감을 더하고 있습니다.
2. 음원 제작부터 맞춤형 영상까지: 굽네치킨의 AI 마케팅 히스토리
굽네치킨의 AI 활용은 단발성 이벤트에 그치지 않고 지속적인 캠페인으로 누적되어 왔습니다. 단순한 화제성 노림수를 넘어 소비자가 놀이처럼 브랜드 콘텐츠를 생산하도록 유도했습니다.
2024년 여름 선보인 AI 음원 광고 '여름엔 굽네 고마오(Go Ma, O!)'는 누적 조회 수 1,000만 회를 돌파하며 큰 호응을 얻었습니다. 이후 추진된 'AI CM송 콘테스트'에서는 소비자가 원하는 장르와 가사를 입력하면 AI가 모델 추성훈의 목소리로 노래를 생성해 주는 인터랙티브 방식을 채택했습니다.
또한 설 명절에는 상대방의 호칭과 말투를 선택하면 추성훈이 맞춤형 메시지를 전하는 '추추레터' 서비스를 제공하며 개인화된 콘텐츠 경험을 확장했습니다.
3. 소비자 참여형 AI 캠페인이 거둔 브랜드 성과
이러한 AI 기반 마케팅 시도는 수치화된 데이터로도 높은 성과를 증명해 내고 있습니다.
| 캠페인 및 채널명 | 주요 AI 활용 방식 | 달성 성과 / 반응 |
|---|---|---|
| 여름엔 굽네 고마오 | AI 활용 디지털 음원 광고 제작 | 누적 조회 수 1,000만 회 이상 |
| AI CM송 콘테스트 | 소비자 가사 입력 + 추성훈 목소리 AI 합성 | 약 80,000명 직접 참여 |
| 추추레터 | 호칭·말투 맞춤형 AI 추성훈 인사 영상 제작 | 설 명절 맞춤형 소통 활성화 |
| 공식 인스타그램 '굽스터' | AI 기반 자체 스낵 콘텐츠 지속 발행 | 팔로워 35만 명 이상 확보 |
4. 유통업계 전반으로 확산되는 AI 체험형 마케팅 트렌드
생성형 AI를 마케팅 도구로 적극 도입하는 곳은 굽네치킨뿐만이 아닙니다. 롯데리아, 동서식품 등 유통 및 외식업계 전반에서 소비자가 직접 참여하는 AI 프로덕션 기법이 급부상하고 있습니다.
롯데리아는 뇌파를 측정해 AI 그림으로 바꿔주는 팝업스토어 체험 프로그램이나 관람객의 얼굴을 과거 행사 배경에 합성해 주는 '타임머신 포토존'을 운영했으며, 동서식품 미떼 역시 소비자의 가족사진을 기존 TV 광고 속 인물과 AI로 자연스럽게 합성해 주는 디지털 캠페인을 전개했습니다.
업계 관계자들은 생성형 AI가 단순한 제작비 절감 수단을 넘어, 짧은 시간 안에 소비자 개인별 맞춤형 콘텐츠를 생성하고 이를 직접 SNS에 공유하게 만드는 핵심적인 '브랜드 경험 확장 도구'로 자리 잡았다고 평가합니다.
굽네치킨이 AI 마케팅에 집중하는 핵심 이유는 소비자를 단순한 '관람객'에서 브랜드의 '공동 창작자'로 전환시켰기 때문입니다. 추성훈의 목소리로 전달되는 맞춤형 새해 인사나 AI가 만들어주는 나만의 CM송처럼, 개인화된 브랜드 경험은 강한 친밀감과 자발적인 바이럴 효과를 도출해 냅니다. 신제품 'New 오리지널' 출시와 함께 한층 강화된 굽네의 AI 마케팅 생태계가 향후 유통가 마케팅 지형을 어떻게 바꿔놓을지 기대됩니다.